一、“蒙速办·一网办”将如何方便企业群众？

实现企业和群众办事由“多门”向“一门”转变，由“多窗”向“一窗”转变，从“找部门”向“找政府”转变。线上实现政务服务网上可办、网上易办、网上好办，力争用1到2年时间，实现90％以上的政务服务事项“一网通办”；线下将分散在各部门的服务窗口逐步整合为综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。

二、如何推动实施“蒙速办·一网办”工作？

（一）推动事项标准化。常态化开展试点地区事项精细化梳理成果复用，加快政务服务和公共服务事项认领、实施清单编制发布，并全部上线运行，确保PC端、手机端、自助端、窗口、电视等各渠道办事指南标准统一、数据同源，所有事项在各级大厅标准化受理、规范化办理。

（二）提升一体化平台服务能力。以全区统一的行政权力事项清单为基准，推行“一套表单申请”服务，推进线上线下深度融合，实现一网受理、协同办理、综合管理。

（三）推行综窗系统应用。完成我市综窗系统与自治区综窗系统对接，逐步打通自治区垂建业务系统，联通各部门自建系统，同时充分利用政务数据资源、电子证照、好差评等，为各级大厅综窗运行、全区通办、跨省通办提供技术支撑。

（四）加快线上线下融合。推动各级部门专网与电子政务外网互联互通，将各级部门业务系统用户接入自治区统一身份认证系统，各部门一体化平台审批人员可直接登录本部门业务系统进行操作。积极协调自治区，推动垂建系统办件数据通过数据共享机制，推送各级部门。

（五）推动网络延伸。加快完善各级电子政务外网纵横覆盖，按照“整合是原则、孤网是例外”原则，依托电子政务外网，加快各级部门业务专网迁移整合，为政务服务提供基础保障。

（六）加快推进数据有序共享。强化政务信息资源共享交换平台的数据交换通道支撑保障作用，通过统筹管理、按需汇聚、整合共享、关联应用，构建标准统一、布局合理、管理协同、安全可靠的大数据中心，满足基层部门数据共享需求和业务运转需求。

（七）夯实统一支撑体系。2021年底，我市政务服务门户覆盖广度深度达到100％。配合自治区，不断完善身份认证方式，各级各部门面向企业群众、具有用户注册和服务功能的网站、平台要全部对接自治区身份认证平台。

（八）落实政务服务“好差评”。加快“好差评”评价渠道覆盖，一体化平台所有上线事项全部纳入评价范围。依托一体化平台和政务信息资源共享交换平台，整合各级部门服务评价渠道，建立健全服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈的全流程闭环工作机制，实现“好差评”渠道全覆盖、信息全关联、数据全汇聚、结果全公开。