“这笔失业金就像一场及时雨，为我退役后的生活消除了后顾之忧！”近日，退役军人辛云龙先生在领取失业保险金时感慨的说。

退役之初，辛云龙先生在求职道路上一度迷茫。昆区就业服务中心主动服务，全程“一对一”指导他办理失业金申领手续，很快，每月2156.5元的失业金及时到账，有效缓解了他过渡期的生活压力。

这只是昆区就业服务中心用心用情服务退役军人的一个缩影。截至目前，已成功为86名退役军人办理失业保险金申领，累计发放失业保险金41.6万元，并同步代缴城镇职工基本医疗保险费，用真金白银与暖心服务为退役军人筑牢保障底线。

近年来，为切实保障退役军人失业保险权益，昆区就业服务中心聚焦退役军人失业保险服务需求，充分发挥失业保险兜底保障作用，以精准服务、线上快办、全程暖心为抓手，打破传统窗口办理局限，创新推出退役军人失业保险线上服务模式，让退役军人办事更省心、保障更安心。

精准核算，保障待遇兑现零偏差

退役军人是党和国家的宝贵财富，保障退役军人权益是人社部门义不容辞的责任。我中心严格落实退役军人失业保险政策规定，严把待遇核算关口，确保政策执行不打折、权益保障无遗漏。一是精准衔接军龄与社保缴费年限，将服役月数与实际参保年限合并计算，确保“军龄即工龄”。二是区分不同时段退役军人政策标准，明确申领条件，逐人核验，确保符合条件的退役军人应享尽享。三是按月发放失业保险金并同步代缴城镇职工基本医疗保险费，实现生活有兜底、医疗有保障。

创新服务模式，申领办理零跑腿

为摒弃传统窗口办理的繁琐，全新推出“专人负责制”与“线上+线下”双通道服务模式，搭建起便民服务的“快车道”。一是建立退役军人微信服务群，实时推送失业保险金申领条件、待遇标准及办理流程，通过“线上预审、查漏补缺”，指导退役军人足不出户完成，成功打破时间空间限制。二是构建“咨询—指导—办理—反馈”全链条服务机制，业务进度同步告知、审核结果及时推送，特殊情况专人跟进，让退役军人办事全程零跑腿。三是失业保障与就业帮扶同步联动，在办理失业保险金申领的同时，主动了解退役军人的技能水平和就业意愿，精准推送匹配岗位信息及职业技能培训机会，助力退役军人从“领金”向“就业”平稳过渡。

下一步，昆区就业服务中心将持续优化退役军人失业保险服务模式，细化服务举措、丰富服务内容、提升服务效率，全力保障退役军人合法权益，为退役军人稳就业、安生活保驾护航。

撰稿：折静

初审：李姝瑾

终审：杨军