一段养老保险历史账户记录缺口，差点让张先生的退休手续卡了壳。近日，经包头市昆区社保中心逐页查档、跨机构协调补录，这段缺失的历史账户信息被重新接续，保障张先生退休程序顺利推进。
事情要从一次退休审核说起。张先生办理退休手续时，经工作人员核验发现，其养老保险历史账户记录不完整，部分年限的参保信息无从查证，退休审核无法继续推进。
接到群众诉求后，昆区社保中心综合业务股企业养老保险工作人员随即展开核查，从人事档案入手找线索。参保手册、养老保险关系转移信息记录表、历年工资调资表、人事关系商调表……工作人员逐页调阅这批原始资料，比照档案梳理张先生养老保险关系的转移时间节点，再逐一核实各时段对应的经办机构。张先生的养老保险关系历经多次转移，时间跨度长、中间环节多，核对工作并不轻松，工作人员把散落在不同时期的参保轨迹一段段对齐，还原出完整的参保脉络。
对属于昆区社保经办范围的账户信息，工作人员及时出具历史缴费情况说明；对需要跨机构处理的部分，则向上请示包头市社保业务科室，经沟通协调完成历史账户信息补录。缺失的参保记录一段段补齐，退休审核重新启动。
手续办好后，张先生专程送来一面锦旗，锦旗上写着“认真负责真情在，社保服务暖人心”。让他印象最深的，是工作人员翻档案时一页页核对、为一个个转移节点逐个机构联系的细致劲儿。
一笔历史账户的补录，牵动的是一名参保职工几十年的养老待遇。昆区社保中心主任李彪表示：“因历史账户信息缺失影响退休办理的情形并非个例，后续将在职工退休“预服务”上持续用力，细化社保经办服务流程，尽量把这类问题消化在退休办理初步的环节，减少群众来回奔波。”
编辑：郝佳亮 王之瑄
初审：王津 高巍
终审：李彪