近年来，白云鄂博矿区公安分局创新设立“问计星期二”警民联席会，每周二前往社区与居民进行座谈，倾听居民心声，持续打造“包你满意”的包头公安金字招牌。

“警民联席会真方便，给我解决了实际问题。”提到“问计星期二”警民联席会，群众张先生说。张先生家住小区一楼，因发现楼栋总管道漏水，自己花费了4000元对管道进行维修。在后期的沟通中，因为对这笔维修费用的认定有分歧，张先生同整栋楼内的5户居民产生了矛盾，社区多次调解也没有一个满意的结果。

民警在“问计星期二”警民联席会上了解相关情况后，立即同矛盾双方约定时间进行调解，同时积极邀请住建专业人员与专职律师，针对价格与诉讼途径两个矛盾点进行专业解答。

经过专业分析，矛盾双方均主动让步，就管道维修费用达成一致，邻里之间握手言和。

“警察同志，你来说句公道话……”近日，在警民联席会上，一家小区物业反映一业主最近新安装了防盗门，影响到另一户出入，两家因此事争吵多次，一直协商解决不了。了解事情起因经过后，社区民警耐心地跟双方讲事实、摆道理，积极引导双方当事人换位思考，最终成功化解矛盾。

“这类邻里间的小纠纷，如果不及时处理，就容易演变为大事件。有了‘问计星期二’警民联席会这个平台，民警与社区干部、群众围坐一起，能够及时发现纠纷和隐患，做到早发现、早介入、早解决。”白云鄂博矿区分局矿山路派出所副所长曹伟说。

自“问计星期二”警民联席会开展以来，白云鄂博矿区分局将民警“下社区”变为“在社区”，着力加强隐性矛盾纠纷排查，对在联席会上发现的矛盾，依托联动调解工作机制，主动寻求法律援助、人民调解等各方资源，竭尽所能对矛盾双方进行调解。

截至目前，“问计星期二”警民联席会先后征集各类意见建议70余条，已全部处理完毕，助力基层基础工作提档升级。

通过“问计星期二”警民联席会，白云鄂博矿区分局建立“公安+”多元共治机制，不断延伸服务触角，夯实基层基础，持续提升辖区群众安全感、满意度。