市住建局住房保障事业发展中心以铸牢中华民族共同体意识为主线，以引导党员干部树立和践行正确政绩观为工作抓手，组织相关党支部、党员干部深入住房保障、房地产经纪服务等领域，全面开展“开门教育”，坚持问政于民、问需于民、问计于民，以精准监督提质效、以务实举措解民忧，推动住房保障事业高质量发展。

中心践行“四下基层”工作方法，组织党员干部通过走访调研、现场问询等方式，深入房地产经纪机构、政务服务窗口，宣传解读住房保障、引进人才安居保障政策及中心职能，让群众和企业明晰政策红利与服务流程。同时，随机发放《树立和践行正确政绩观民意征集表》，广泛征集群众在住房保障、房屋交易等方面的意见建议，目前已完成征集表回收梳理，为后续优化工作举措提供重要参考。

针对12345政务服务热线反映的房地产中介交易不规范问题，中心深入中介门店开展监督检查，重点核查窗口服务规范、业务档案完整情况，问询合同疑点，督导企业明确合同法定要素、明晰权利义务，还与中介机构负责人座谈研讨，梳理市场突出问题，指导企业优化经营流程，送达《信访问题汇总告知书》，督促企业落实整改，建立快速响应处置机制，杜绝侵害群众合法权益行为。

截至目前，中心严格依据《互联网用户账号信息管理规定》等法规，推动本市范围内已备案的房地产经纪机构全部签署《包头市房地产经纪机构行业意识形态自律承诺书》；对33家中介门店下发《包头市房地产经纪机构日常整治检查表》，督促其依法备案、规范经营。

下一步，中心将持续深化“开门教育”成效，实现把征求民意、接受监督常态化，推动党员干部深入一线倾听群众诉求。同时，常态化开展行业监督检查，紧盯突出问题，健全长效监管机制，把为民服务贯穿工作全过程，用心用情落实民生政策，办好住房保障实事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。