2026年，昆区人社局以树立正确政绩观为工作着力点，聚焦劳动者权益保障痛点，着力创新劳动维权服务体系，通过强化源头预防、畅通维权渠道、整合调处资源等一系列实打实的举措，切实维护劳动者合法权益，筑牢和谐劳动关系防线。
强化“多维化”宣传，推动矛盾“源头防”。全面公布投诉举报电话，推广扫码投诉指尖维权方式，确保投诉举报渠道畅通。健全线索闭环处置机制，坚持接诉即办、快速响应、限时办结，做到件件有回音、事事有着落。聚焦重点领域、重点行业开展常态化排查整治，靠前化解劳资纠纷，把矛盾隐患化解在基层、消解在萌芽状态，以扎实有效的维权政绩守护劳动者合法权益。
开辟“三优先”通道，助力维权“加速跑”。针对新就业形态劳动争议案件特点，推行“优先调解、优先立案、优先审理”的快速处理机制。对符合条件案件实行“即接即办”，通过“三优先”通道办理的案件平均办结时长大幅缩短，切实提高了维权效率，让劳动者感受到公平正义的速度。充分发挥仲裁柔性调解与监察刚性执法的作用，在资源共享、信息互通、优势互补的基础上，形成“1+1>2”的纠纷化解合力，打通劳动者维权“快车道”。
集成“一站式”服务，力促纠纷“就地解”。深化多元化解机制，打造“人社+工会+司法”联动的“一站式”劳动纠纷调处平台，提供“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”多元化劳动人事争议仲裁调处模式。截至目前，已成功调解劳动争议案件22件，涉及劳动者22人，涉及金额23.56万元，实现了将争议化解在早、化解在小的良好效果，维护了劳动关系整体和谐稳定。
编辑：刘玲 初审：刘雅琴 终审：李彪