走进青山区社银一体化服务网点，一进门社银一体化服务专区和传统的“高柜”现金窗口分列两旁，高高的“人社· 银行一体化服务网点”指示牌悬挂当中，原本普通的填单台被改造升级为社银服务专区，桌面上立着指引牌，上面写着：“就近办·家门口的社保厅”。台面一侧摆放着一台人社业务自助一体机，工作人员佩戴带有“人社专员”字样的工牌，在银行柜员制服中显得既专业又亲切。

今年，青山区打造的三个社银一体化服务网点，即将启动倾力打造的“社保主任开放日”主题活动。它将以怎样的形式呈现，一起来“剧透”一下吧！

打破“隔空喊话”，从“柜台面对面”变“围坐肩并肩”

以往只处理金融业务的VIP洽谈区，被赋予了新的使命——变身“人社议事厅”。社保中心主任及相关业务骨干走出办公场所、深入银行网点，改变以往隔着柜台问政策，如今可以一起坐着沙发聊社保、话民生，与前来办理业务的群众亲切交流、面对面答疑解惑，把人社服务的“最后一公里”变为“最美零距离。

解锁“社银联动”：家门口就能办的人社业务

除了“唠嗑式”的政策解答，“社保主任开放日”还将成为社银合作的“推介窗口”。近年来，我们持续深化“社银一体化”改革，青山区人社局联合银行网点打造了“15分钟人社服务圈”——从社保卡申领激活、养老保险待遇资格认证，到灵活就业人员参保登记、社保缴费查询等高频业务，如今都能在合作银行网点“就近办”“一站办”。

活动现场，社保主任将结合实例，手把手教您如何通过银行智能终端、手机银行APP办理人社业务，让您真切感受到“银行网点就是社保服务站”的便利。

现场“把脉问诊”：社银服务优化“听您的”

社银服务网点建得好不好，群众最有发言权。开放日当天，社保主任不仅会“送服务”，更要“听意见”——我们将现场收集大家对社银服务网点的建议：哪些业务办理流程还能再简化？银行网点的服务指引是否清晰易懂？老年人等特殊群体使用时有没有“数字鸿沟”？

您的每一条反馈，都将成为我们优化社银服务、提升便民质效的“指挥棒”。

体验“围坐沙发话社保”的新模式，想了解“社银联办”的便捷操作，想为人社服务提建议，让我们一起相约社银服务网点，不见不散！

撰稿：许婧

一审：张娜

二审：刘嘉歆

三审：许婧