近日，市热力集团供热三公司收到了一份特殊的礼物。用户杜女士将一面写有“心系供暖办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到了该公司领导班子手中，以此表达她对供热三公司工作人员的感谢之情。
杜女士居住在昆区汇金小区，近日家中暖气出现故障，让一家人备受困扰。供热三公司接到电话反馈后迅速响应，负责生产管理的副经理佘静伟带领钢64中心站站长陈永军第一时间上门查看。来到用户家中，他们仔细排查室外管道，调试室内设备，发现用户入户除污器、室内管道及散热器均存在不同程度的堵塞，严重影响了热水的循环流动，导致室内供热效果不佳，为了改善这一状况，工作人员对室内系统进行了全面地冲洗和清理。
经过仔细地疏通和清洁，除污器内的杂质被彻底清除，室内管道恢复了通畅，供热系统也恢复了正常运行，杜女士家也恢复了温暖。
“市热力集团的工作人员太负责了，一心一意为我们解决问题。”为了表达这份感谢，杜女士特意来到供热三公司，送上锦旗。
这面锦旗不仅是对供热三公司工作人员的感谢，更是对市热力集团用心服务的最好见证。市热力集团将不断提升供热服务质量，全面打造“温暖使者”服务品牌，让每一位用户都能在寒冬感受到温暖。
近年来，供热三公司积极响应《包头市热力 (集团) 有限责任公司 "十四五" 规划》, 高度重视电耗精细化管理，依据集团管理要求，结合各系统供热实际，制定完善管理制度与调控策略，通过科学研判和精准调控，成功降低电耗指标。在2021/2022、2022/2023、2023/2024 三个采暖期，循环泵电耗指标从3.67kwh/万㎡.h 降至 3.24kwh/万㎡.h,再降至2.83kwh/万㎡.h。2024/20225采暖期开始至今，循环水泵电耗完成值为2.31kwh/万㎡.h。
01 技术改造，解决设备适配问题
供热三公司对运行电耗高的热力站进行全面梳理，精准定位问题根源。针对部分热力站存在的 "大马拉小车" 现象，通过技术改造，将原有大功率、高扬程的循环泵，更换为适配环路的低功率、低扬程循环泵。以友谊 25 热力站、一条龙热力站、昆仑国际热力站为例，改造后节电效果显著，分别较去年同期节电 71.56%、63.78%、53.91%, 有效降低了循环泵运行电耗。
02 优化站内设施，降低系统阻力
在夏季检修期间，供热三公司大力优化热力站内阻力元件。将原有的反冲洗除污器更换为过滤网球阀，拆除循环泵出口止回间，并对站内局部管径进行加粗。以盐业热力站为例，采取这些措施后，其运行电耗较去年同期降低52.66%。此外，自主实施更换钢35西等热力站内除污器23台，不仅改善了热用户的供热效果，减轻了职工劳动强度，还进一步降低了循环水泵电耗。
03 强化生产运行管理，科学调节电耗
成立专业调控小组，精准制定调节策略由经理、生产副经理、运行技术员组成生产运行调控小组，针对各热力站实际情况，精心制定《三公司循环泵频率流量参数详表》。通过系统对比，明确循环泵运行时赫兹数与流量参数的关系，为调节循环泵频率提供科学依据。在采暖初期，利用便携式流量计，对站内各系统在30赫兹-50赫兹不同频率下的输出流量进行测试，结合各环路面积输出流量进行测试,结合各环路面积和采暖类型,确定各时期的运行流量。各站严格按照流量调控,在最不利环路的楼宇立管高点安装压力表,进行压差比对,构建良好的运行工况。
确保设备正常运行,降低运行阻力要求站内所有阀门、设备保持全开状态,杜绝节流现象。在循环泵启动一周内,对二次网除污器进行拆洗；供热初期,多次对板换二次侧进行反冲洗及排污，保障站内设备正常运行。在采暖初、末期，当运行工况所需流量较小时，打开板换二次侧联通,减少水流通过板换产生的阻力,实现循环泵低频率运行与满足流量需求的平衡。
灵活调整频率区间，保障供热质量根据生产状况和天气情况，不定时研讨并确定循环泵运行的频率区间。站内严格按照指令操作，并积极反馈意见。在调节过程中,加强与服务组长、站长的沟通,及时解决出现的问题。站长在调整后,前往末端顶层安装压力表,监测压力差,确保用户正常用热后,再对循环泵进行二次调节。
利用自控技术,实现分时段节能根据辖区内热用户建筑物特点、热量需求以及室外温度变化规律,充分运用自控循环泵远程分时段调节功能。在初末寒期,将一天(0-24点)划分为三个阶段,进行针对性调节,最大程度节约电能。
针对性解决供热问题,避免盲目调节在循环泵调节过程中，若出现用户不热的情况,工作人员首先上户排查原因,针对诸如清洗除污器、冲洗散热器等问题进行处理。必要时,借助流量计、平衡阀对二次网进行调节,仅在确定是流量问题导致不热时,才适当提高循环泵频率。截至目前,已为热用户清理除污器、冲洗室内采暖设施1000余次。
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