“这个机会太好了，我们平时和孩子们强调再多安全知识，也不如亲自领孩子们来看一看。”近日，洪恩幼儿园的120名学生走进情指中心亲身体验警营生活，并为情指中心送上了一面写有“心系师生平安，警校共创和谐”的锦旗。这是今年以来情指中心迎来的第五批参观的小朋友，在一片欢声笑语中，民警为孩子们送上了一堂生动的安全教育课。

包头公安始终牢记“人民至上”的理念，坚持在“听民声”中找问题，在“贴民心”中解愁盼，在优化法治营商环境，110、122报警服务，反电信网诈预警阻断止付，12345热线对接联动等方面不断发力，为保护人民群众生命财产安全和社会秩序持续稳定做出了突出贡献。2022年5月，市局情指中心荣获“全国公安机关爱民模范先进集体”殊荣，正是对他们“遇火取水灭，逢冬擎炬行”的担当与奉献的最好褒奖！

真心“置顶”民生事

全力答好“民生卷”

勤思富民之策，笃行利民之举。市局情指中心扎实推进110接处警工作规范化、标准化、专业化、智能化建设，针对群众紧急情况下报警可能出现说不清地址、警情等重要信息的情况，开发电话自动定位、语音语义实时转写等功能；在原有110电话报警基础上，拓展为汇集电话、短信、互联网、一键设备、物联网等多元报警模式，最大限度便利群众报警求助需求。

“太感谢你们了，这笔钱对我很重要......”

近日，昆区一男子遭遇到电信网络诈骗，在报警后，110报警服务台争分夺秒开展紧急止付工作，成功帮助该男子追回被骗资金3万余元。在纵深推进全民反诈工作中，市局情指中心积极探索“110+紧急止付”反诈预警新模式，70秒实现止付流程，持续保持对电信网络诈骗的高压打击态势。截至目前，反诈紧急止付账户34.93万个，止付资金41.51亿元。

为了进一步增强群众反诈防骗意识，有效预防和遏制电诈案件的发生，市局情指中心梳理近期电诈警情案件高发地，诈骗类型及手段，深入东河区东脑包社区党群服务中心开展反诈宣传。宣讲员结合社区老年人居多的特点，用通俗易懂的语言、唠家常的方式，对“保健品诈骗”“养老银行”“以房养老”“养老投资”“温情骗局”“低价旅游”等典型诈骗套路进行详细讲解，通过讲述真实案例，警示群众提高警惕，保持清醒头脑，不轻信谎言，不贪图蝇头小利，牢记“世上没有免费的午餐”，时刻捂紧“钱袋子”。

近年来，包头公安常态化开展包联活动，定期走进社区，开展内容丰富、形式多样的义务服务活动，实现警力下沉、资源下沉、服务下沉，切实做到“哪里有困难、哪里有警察”，通过小切口发挥大能量。

贴心定制“企业包”

精准服务促发展

民有所呼，政有所应。企业的稳定经营发展，一定离不开当地良好的治安状况和民生保障。为服务保障全市重大项目安全顺利实施，全力护航企业安家落户，包头市公安局助力打造“包你满意、包你放心”的法治化营商环境，特制定了《包头市公安局“项目警长”包联企业工作机制》。

“以前办理企业危管仓库改建手续很麻烦，费时又费力，现在好了，民警上门指导企业办理，项目进展实现了再提速。”最近装备园区一企业负责人开心的说到。原来，办理企业危管仓库改建手续要求提供消防、安全等方面相关图纸及材料，而由于施工方对此类项目接触较少，加上办理人员大多非相关专业，手续材料准备总是出现缺失、不规范情况，对此企业反映强烈。

针对辖区企业发展重点、难点、堵点问题，民警主动对接装备园区各大企业，第一时间联系跟进项目，实地了解相关材料准备进度，列出所需材料清单并逐条说明。同时，安排专人同企业建立“一企一警”微信群，做好“企业随访”备案，帮助企业了解政策、吃透政策、享受政策，切实打通惠企政策落实“最后一公里”。

截至目前，包头市公安局优化营商环境办公室在市县两级政务大厅、“24小时警局”、公安窗口单位共设立“优化营商环境绿色通道”57个，设置“办不成事窗口”10个，对外公布助企纾困专线 57个，企业和群众办事只进一扇门、只到一个窗口，就能办理多项公安业务。

用心呵护“红领巾”

多措织牢“安全网”

“同学们，有谁知道第一个110报警服务台在哪里诞生？”

“大家知道什么是校园欺凌吗？”

青少年是国家的未来，也是民族的希望。包头公安始终把加强青少年保护和预防犯罪工作摆在突出位置，着力推动民辅警进校园、学生进警营双向联动，全力为青少年提供安全、健康的成长环境。深入校园期间，民警用通俗易懂、喜闻乐见的方式向学生讲解相关法律法规，积极宣传防范溺水、反诈防骗、交通安全、毒品预防和校园欺凌等安全知识。并结合《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，重点围绕防范影响校园安全和侵害青少年权益的违法犯罪，采取播放短视频、发放宣传资料、以案释法等方式，增强法治课堂的针对性和实用性，全面提升青少年自我保护的意识和能力。严格落实“护学岗”制度，将警力下沉基层，加大上学、放学车流量高峰时段校园周边秩序维护力度，联合辖区派出所对学校周边开展摸排，净化校园周边环境，每逢重要节点对“护学岗”进行一日三点调，切实保证校园周边环境的安全有序。

我们的目标很宏伟，也很朴素，归根到底就是让老百姓过上更好的日子，这是“念兹在兹”的为民情怀，也是包头公安的价值坐标。置顶民生事，丹心铸警魂，包头公安始终用坚守与笃行，书写最美“警”色，用一颗赤诚之心，不断践行着人民公安为人民的铮铮誓言！