因工作需要，东河区人力资源和社会保障局一楼设置的政务服务分大厅有关业务搬迁至东河区政务服务大厅办理。具体事项公告如下：

一、业务暂停时间及范围

2025年4月18日至2025年4月23日搬迁。

在此期间，东河区暂停办理企业、灵活就业、机关事业人员社保参保、停保、转移接续等业务，城乡居民养老保险待遇申领等业务，参保人员基本信息变更、合并等业务，退休申请业务，失业人员档案查询业务，社保待遇查询业务、失能人员资格认证等线下服务窗口业务。

二、新办公地址

搬迁至东河区政务服务中心三楼E区。

地址：东河区阿尔善大街400号3号楼3层，可乘坐36路公交车在包头人力资本产业园公交站下车。

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三、温馨提示

（一）自4月24日起，东河区企业、灵活就业、机关事业人员社保参保、停保、转移接续等业务，城乡居民养老保险待遇申领等业务，参保人员基本信息变更、合并等业务，退休申请业务，失业人员档案查询业务，社保待遇查询业务、失能人员资格认证等线下服务窗口业务在新办公地点办理。

就业创业、劳动关系、人事人才、退休人员档案查询、养老保险历史缴费票据查询、机关事业单位工作人员工资待遇审批等业务仍在东河区人力资源和社会保障局办理。

（二）搬迁期间（休息日除外），如有特殊、紧急办理事项，请电话联系工作人员。

值班电话：6180018、6180071

（三）请需要办理业务的群众尽量避开暂停时段，延后办理。暂停期间，线上社保查询、部分网办业务（如“内蒙古人社”APP）可正常使用，业务恢复后工作人员将在第一时间完成审批相关工作。如设备和系统调试提前完成，业务恢复时间另行通知。

（四）搬迁后，如果需要咨询有关事项，可以采取以下方式：

1、打电话：

新办公地点的业务咨询电话为：2626408、2626411

新办公地点的政务服务窗口咨询电话为：2626300

原办公地点的业务咨询电话6180012、6180014、6180065、6180023、6180024、6180025、6180065、6180066、6180068、6180110、6180962，从4月18日起全部停用。

2、扫码咨询：

扫描下方“职享东河”微信公众号二维码，点击右下角“人社服务”，再点击“问需于民”，即可根据咨询的内容扫码提问，工作人员将“点对点”进行回复。

因搬迁给您带来的不便，敬请谅解并请大家相互转告。

特此公告

东河区人力资源和社会保障局

2025年4月17日