10月11日，固阳县维权服务中心接到了一起投诉，工人王师傅反映被所在企业拖欠3000元工资，并表示曾与该企业多次协商无果，现需我部门尽快着手帮忙处理。

固阳县维权服务中心在接到王师傅的投诉后，立即核实处理。首先对王师傅反映的情况进行了详细记录，并安抚其情绪。同时，立即指派维权工作人员，通过电话、实地走访等多种形式，向涉事企业核实情况。在与企业负责人沟通中，工作人员并非简单地施压，而是先讲清法律法规，明确指出按时足额支付劳动者工资是用人单位不可推卸的法律责任。在事实清楚、法律依据明确的基础上，组织双方进行了调解。调解达成后，公司负责人当场承诺立即支付拖欠的工资。从10月11日投诉，到10月13日问题解决，仅仅过去了48小时，王师傅的3000元工资就被成功追回。

此次案件是固阳县维权服务中心在处理劳动者与企业纠纷的一起个例。未来，固阳县维权服务中心将继续秉持公正、高效、便民的原则，为广大人民群众和企业提供专业化的调解服务，搭建起劳动者和用人单位劳动人事纠纷调处的桥梁，为来访者提供便利高效快捷的服务，促进劳动人事纠纷及时调处、就地化解和源头预防，为构建固阳县和谐稳定劳动人事关系贡献应有力量。

撰稿人：张婧娜

一  审：高晓雪

二  审：齐  敏

三  审：刘  婷