2025年，青山区劳动人事争议仲裁院坚持“预防为主、调解优先、高效裁决”的工作方针，全面提升劳动争议处理效能，有力维护了区域劳动关系和谐稳定。全年共处理各类劳动人事争议案件974件，以高质量履职服务保障民生与发展。

一是聚焦前端化解，调解成效突出。仲裁院将调解贯穿案件处理全过程，强化源头疏导与协商化解，全年案件调解成功率达81.38%，多数争议通过柔性方式得以妥善解决，既降低了当事人维权成本，也促进了劳动关系实质性和谐。

二是提升处置效能，终结率稳步落实。通过优化审理流程、加强分类指导，仲裁院推动案件办理提速增效，全年实现案件终结率79.11%，确保绝大多数争议在法定程序内得到有效处置，为当事人提供了稳定可预期的纠纷解决路径。

三是强化闭环管理，结案率保持高位。全院以案件质量管理为抓手，完善跟踪督办与周期管控机制，年度综合结案率达99.48%，基本实现案件“应收尽收、应结尽结”，彰显了仲裁机构高效权威的公信力。

下一步，青山区劳动人事争议仲裁院将持续深化工作机制，提高专业化服务水平，致力于为构建规范有序、公平合理、互利共赢的劳动关系贡献更大力量。

供稿：郝艳莉

科室负责人：白丽娜

分管领导：王俊杰