民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。农民工工资拖欠问题，不仅关系到广大农民工的切身利益，更关乎社会的公平正义与和谐稳定。近日，青山区人力资源和社会保障局充分发挥劳动保障监察职能，仅用4天时间，成功化解了一起涉及3名农民工、金额1.1万余元的欠薪纠纷，以实际行动当好农民工的“护薪人”。

突接投诉：维权路上的焦急期盼

“我们辛辛苦苦干了活，这活儿都干完这么久了，工资却一直拖着不给，请你们帮帮忙！”几天前的一个上午，青山区劳动者维权服务中心的投诉接待室里，迎来了3位神色焦急的农民工。其中一位姓周的农民工代表情绪激动地向工作人员诉说着他们的遭遇。

经工作人员耐心安抚并详细询问后了解到，周某等3人近期在辖区内某大型建筑企业下属施工单位承建的一处工程项目中从事相关施工作业。工程结束后，本该如期发放的1.1万余元工资却迟迟没有踪影。三人多次与项目现场的相关负责人员沟通交涉，均被以“工程量核算未完成”“资金流转困难”等各种理由推诿扯皮。本指望着这笔血汗钱寄回老家补贴家用、缓解家庭经济压力的3人，在多次讨要无果后，内心充满了无助与焦虑，最终选择向青山区人社局求助。

雷霆出击：抽丝剥茧厘清责任

群众利益无小事，一枝一叶总关情。接到投诉后，青山区人社局高度重视，立即启动农民工欠薪案件快查快处“绿色通道”，第一时间成立了由骨干监察员组成的专案组，全力攻坚此案。

“案情就是命令，效率就是民生。”专案组人员迅速行动，当天下午便驱车赶往涉事工程项目现场。面对错综复杂的工程分包链条，调查工作一开始便遇到了阻力。项目现场部分管理人员对欠薪事实闪烁其词，试图以“工人是包工头私下叫来的，未在项目部备案”为由，企图规避用工主体的支付责任。

面对这一情况，专案组人员没有气馁，而是迎难而上。他们一方面避开现场管理人员的干扰，直接与周某等3名农民工进行深入交谈，详细收集他们日常施工作业的轨迹、工作群聊天记录、打卡考勤截图等关键证据；另一方面，调取该项目的劳务用工台账、农民工实名制管理系统数据以及工资专用账户流水。在专案组人员“抽丝剥茧”般的严密调查下，事实真相逐渐浮出水面——周某等3人确实在该项目付出了实际劳动，欠薪事实清楚、证据确凿。

情理交融：释法说理化解僵局

找到了症结所在，专案组随即将工作重心转移到督促支付上。考虑到涉事施工单位实际困难，采取“法理情”相结合的方式进行调解与施压。

调查进行的第二天，专案组依法对该施工单位的项目负责人进行了约谈。约谈中，监察员严肃指出了该项目在劳务用工管理中存在的违法违规问题，并搬出“法律武器”，向其详细宣讲了《保障农民工工资支付条例》中的核心条款：“分包单位对所招用农民工的实名制管理和工资支付负直接责任；施工总承包单位对分包单位劳动用工和工资发放等情况进行监督，且在发生欠薪时负有清偿责任或先行垫付义务。”

“作为大型企业，你们更应该提高政治站位，带头履行社会责任，树立良好的企业形象。这1.1万余元对一个大项目来说可能微不足道，但这却是3个农民工家庭赖以维持生活的保障！”监察员的话语掷地有声，既指出了法律红线，又讲明了利害关系。在铁的证据和法律的威慑下，原本还在寻找借口的项目负责人态度发生了明显转变，认识到了自身问题的严重性，当场承诺将积极配合人社部门，在最短时间内核实工作量并足额支付拖欠工资。

四日结案：“薪”愁得解温暖民心

承诺虽好，关键在落实。为了防止企业“打太极”、拖延时间，专案组并没有放松警惕，而是采取了“盯人盯案盯钱”的战术，安排专人保持与项目部财务及劳资人员的紧密对接，实时跟踪资金审批进度。

就在投诉受理的第四天，专案组接到了周某打来的电话。“同志，钱到账了！一分不少，真的太感谢你们了，压在我们心口的大石头总算落地了！”电话那头，周某的声音难掩激动与喜悦。至此，这起涉及3名农民工、1.1万余元的欠薪案件，在青山区人社局的高效介入下，仅仅用时4天便画上了圆满的句号。

治标治本：筑牢根治欠薪“防护网”

4天时间，1.1万余元，这不仅仅是一组简单的数字，更是青山区人社局践行“执法为民”理念的生动缩影，也是树立和践行正确政绩观的鲜明注脚。习近平总书记多次强调：“共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩。”近年来，青山区人社局始终将根治拖欠农民工工资工作作为重大政治任务和民生工程来抓，坚持“源头治理、预防为主、防治结合、标本兼治”的工作方针。

一方面，通过常态化开展普法宣传进工地活动，督促用人单位自觉履行工资支付法律责任，引导农民工依法理性维权；另一方面，不断强化劳动保障监察日常巡查和专项检查力度，依托全国根治欠薪线索反映平台和地方举报投诉渠道，做到欠薪线索“一经核实、快速出击、限期清零”。同时，建立健全多部门联合惩戒机制，对恶意欠薪行为实行“零容忍”，切实让法律的利剑高悬，让失信者“一处违法、处处受限”。

下一步，青山区人力资源和社会保障局将继续保持治欠保支的高压态势，不断优化办案流程，提升执法效能，以更加坚定的决心、更加有力的举措，坚决守住不发生规模性欠薪的底线，用实际行动为农民工群体的合法权益保驾护航，让每一位在城市挥洒汗水的劳动者都能劳有所得、安“薪”无忧。

供稿：安志强

一审：张娜

二审：刘嘉歆

三审：许婧