冬雪轻拥鹿城包头,银装漫过街巷楼宇。一场与风雪竞速的清雪保畅战,即刻在各小区打响。市物业服务指导中心迅速调度,全市物业人闻令集结,以“雪不停人不歇”的热乎劲儿,为居民扫出一条条暖融融的平安路。

保安师傅们是最先站出来的“安全哨”。雪刚飘,他们就把“小心地滑”的警示牌立在单元门口、地库坡道这些关键处,巡逻的脚步也密了起来,成了雪地里最让人安心的“移动警示桩”。保洁员们挑起了清雪的“大梁”,带着融雪清扫工具就扎进雪里,照着“先通主路、再扫支路”的清扫路线,围着小区主干道、单元门、车库口连轴转,在积雪中扫出无明显积雪、无结冰的“暖心通道”。客服管家则担当起了“贴心传声筒”,通过业主群及时推送雪天安全提示,同时在业主出入楼栋时当面叮嘱防滑防冻、远离坠雪区域,让业主时刻感受到细致关怀,系紧了雪天里连接物业与住户的“暖心纽带”。
下一步,中心将会根据天气情况持续盯守调度,以这场白色考验为契机,进一步加强物业企业主动服务意识培育和应急处置能力建设,健全常态化服务机制,督促物业企业以更优质、更高效、更暖心的服务回应业主期待。